1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest PullFun Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, ul. Budowlanych 164, 43-100 Tychy, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001180620, NIP 6463021786, REGON 54208237200000.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mail: administracja@pullfun.com,
- adres korespondencyjny: PullFun Sp. z o.o., ul. Budowlanych 164, 43-100 Tychy.
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem administracja@pullfun.com.
2. Najważniejsze informacje w skrócie
Przetwarzamy Twoje dane głównie po to, aby:
- założyć i prowadzić Twoje konto,
- umożliwić korzystanie z funkcji serwisu,
- obsługiwać wydarzenia, płatności, zgłoszenia i kontakt z nami,
- zapewnić bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałać nadużyciom,
- rozwijać i ulepszać nasze usługi,
- wysyłać komunikaty techniczne i transakcyjne,
- prowadzić marketing, jeżeli mamy do tego podstawę prawną.
PullFun jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18 lat. Jeżeli uzyskamy wiarygodną informację, że konto zostało utworzone przez osobę niespełniającą wymogu wieku, możemy podjąć działania niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z Regulaminem, w tym ograniczyć lub usunąć konto.
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci, Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) lub Child Sexual Abuse Material (CSAM) obsługujemy zgodnie ze Standardami bezpieczeństwa dzieci PullFun. Dedykowany kontakt: childsafety@pullfun.com.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Możemy korzystać z cookies, narzędzi analitycznych i marketingowych. Cookies inne niż niezbędne stosujemy po uzyskaniu Twojej zgody.
3. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, jak korzystasz z PullFun, możemy przetwarzać następujące dane:
Dane konta
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu, jeżeli go podasz,
- data urodzenia, jeżeli jest wymagana dla danej funkcji,
- płeć, jeżeli ją podasz,
- zdjęcie profilowe oraz inne zdjęcia,
- identyfikator użytkownika,
- dane logowania przez Google, Facebook lub TikTok, jeżeli korzystasz z takiej metody logowania.
Dane dotyczące korzystania z serwisu
- dodane wydarzenia,
- treści, zdjęcia i opisy zamieszczane w serwisie,
- aktywność w serwisie,
- historia logowania,
- dane dotyczące wyszukiwań i kliknięć,
- preferencje i ustawienia konta.
Dane techniczne
- adres IP,
- identyfikatory urządzenia,
- typ urządzenia,
- system operacyjny,
- typ i wersja przeglądarki,
- ustawienia językowe,
- przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP,
- dane z cookies i podobnych technologii.
Dane lokalizacyjne
Jeżeli wyrazisz zgodę w ustawieniach urządzenia lub aplikacji, możemy przetwarzać dane o Twojej lokalizacji w celu pokazania wydarzeń w pobliżu. Możesz w każdej chwili wyłączyć dostęp do lokalizacji w ustawieniach urządzenia.
Dane płatnicze
Jeżeli w serwisie dostępne będą płatności, dane płatnicze mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, rozliczeń oraz realizacji obowiązków prawnych.
Dane z komunikacji
Jeżeli kontaktujesz się z nami, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości, formularzu, e-mailu, rozmowie telefonicznej lub zgłoszeniu, w tym w zgłoszeniu dotyczącym bezpieczeństwa użytkowników, CSAE lub CSAM.
Rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane w celu obsługi zgłoszeń, kontroli jakości i dochodzenia roszczeń. Przed rozpoczęciem nagrywania poinformujemy Cię o tym. Jeżeli nie zgadzasz się na nagrywanie, możesz skorzystać z innej formy kontaktu.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania danych
| Cel przetwarzania | Kategorie danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta | dane konta, dane logowania | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas posiadania konta |
| Świadczenie usług w serwisie | dane konta, aktywność, wydarzenia, dane techniczne | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas korzystania z konta |
| Kontakt z użytkownikiem | dane kontaktowe, treść korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas korzystania z konta |
| Obsługa zgłoszeń i reklamacji | dane konta, treść zgłoszenia, historia sprawy | art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO | przez czas korzystania z konta |
| Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom | dane techniczne, logi, aktywność, zgłoszenia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez czas korzystania z konta |
| Obsługa zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa dzieci, CSAE i CSAM oraz realizacja obowiązków prawnych | dane zgłaszającego, dane dotyczące zgłoszenia, konta, treści i historii sprawy | art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, zależnie od podstawy i charakteru sprawy | przez okres niezbędny do obsługi sprawy, zapewnienia bezpieczeństwa i wykonania obowiązków prawnych |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | dane potrzebne do wykazania roszczenia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Marketing własny | dane kontaktowe, preferencje, aktywność | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda, jeżeli jest wymagana | do sprzeciwu, wycofania zgody lub zakończenia celu |
| Analityka i rozwój usług | dane techniczne, aktywność, dane zagregowane | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda dla cookies | przez czas korzystania z konta |
| Cookies analityczne i marketingowe | identyfikatory cookies, dane o aktywności | zgoda użytkownika | zgodnie z okresem działania danego pliku cookie |
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych potrzebnych do założenia konta i korzystania z podstawowych funkcji serwisu jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Bez tych danych nie będziemy mogli założyć konta lub świadczyć danej usługi.
Podanie danych dodatkowych, takich jak dane lokalizacyjne, dane marketingowe, odpowiedzi w ankietach lub zgody na cookies analityczne i marketingowe, jest dobrowolne. Brak podania tych danych może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji lub personalizacji, ale nie uniemożliwi korzystania z podstawowych funkcji serwisu, chyba że wyraźnie poinformujemy Cię inaczej.
6. Profilowanie i automatyczne decyzje
Możemy stosować profilowanie, aby:
- rekomendować wydarzenia i treści, które mogą Cię zainteresować,
- dostosowywać wyniki wyszukiwania,
- analizować bezpieczeństwo serwisu,
- wykrywać spam, oszustwa lub naruszenia regulaminu.
Profilowanie może wpływać na kolejność i rodzaj treści wyświetlanych w serwisie. Co do zasady nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych.
W celu bezpieczeństwa możemy stosować automatyczne systemy wykrywania nadużyć. Jeżeli system wykryje wysokie prawdopodobieństwo nadużycia, konto lub wybrana funkcja mogą zostać czasowo ograniczone albo zablokowane. Możesz zakwestionować taką decyzję, kontaktując się z nami pod adresem administracja@pullfun.com. W takim przypadku sprawę zweryfikuje nasz zespół.
7. Czat i treści użytkowników
Jeżeli korzystasz z czatu lub dodajesz treści w serwisie, przetwarzamy te dane w celu świadczenia usługi, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zgłoszeń oraz przeciwdziałania nadużyciom.
Dostęp do treści czatu jest ograniczony do upoważnionych osób i sytuacji, w których jest to niezbędne, np. do obsługi zgłoszenia, wykrycia nadużyć lub zapewnienia bezpieczeństwa.
9. Odbiorcy danych
Możemy przekazywać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcom poczty e-mail, SMS i powiadomień push,
- dostawcom systemów obsługi klienta,
- operatorowi płatności,
- dostawcom analityki i narzędzi marketingowych,
- dostawcom narzędzi bezpieczeństwa i antyfraudowych,
- kancelariom prawnym, księgowym i doradcom,
- organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy,
- właściwym organom, instytucjom lub organizacjom uprawnionym do otrzymywania zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa dzieci lub CSAM, jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo,
- innym użytkownikom, jeżeli sam udostępniasz dane w ramach funkcji serwisu.
Główni dostawcy zostaną wskazani w aktualnej wersji dokumentacji lub ustawieniach prywatności, jeżeli będzie to wymagane zakresem działania serwisu.
10. Przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli korzystamy z dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza EOG.
W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
- decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony,
- standardowe klauzule umowne,
- dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, jeżeli są wymagane.
Szczegółowe informacje dotyczące państw, dostawców, kategorii danych, mechanizmu transferu oraz sposobu uzyskania kopii zabezpieczeń zostaną udostępnione w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
11. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem administracja@pullfun.com albo skorzystaj z ustawień konta, jeżeli dana funkcja jest dostępna w serwisie.
Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie miesiąca. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z przepisami.
12. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Aktualne informacje o sposobach kontaktu i składania skarg znajdziesz na stronie UODO.
13. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeżeli zmienią się nasze usługi, technologie, dostawcy, przepisy prawa albo sposób przetwarzania danych.
Aktualna wersja będzie dostępna w serwisie. O istotnych zmianach, które wpływają na Twoje prawa lub sposób przetwarzania danych, poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem, np. e-mailem, komunikatem w serwisie lub powiadomieniem w aplikacji.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
PullFun Sp. z o.o.
ul. Budowlanych 164
43-100 Tychy
e-mail w sprawach prywatności i danych osobowych: administracja@pullfun.com
dedykowany kontakt w sprawach bezpieczeństwa dzieci, CSAE i CSAM: childsafety@pullfun.com
Standardy bezpieczeństwa dzieci PullFun